JONATHAN HIDALGO ALCALÁ, persona física con actividad empresarial que opera comercialmente bajo el nombre de “GRUPO HIDAR”, con domicilio en Calle Laguna 3, colonia Insurgentes Cuicuilco, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04530, Ciudad de México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.

Dependiendo de la relación jurídica, contractual, comercial u operativa que usted mantenga con GRUPO HIDAR, podrán recabarse y tratarse datos de identificación y contacto; información relacionada con inmuebles, condominios, unidades privativas, residentes, vehículos, mascotas y contactos de emergencia; datos laborales y profesionales; datos fiscales, financieros o patrimoniales; así como imágenes, grabaciones, placas vehiculares, registros de visitantes y demás información obtenida mediante sistemas de videovigilancia o control de acceso.

Excepcionalmente, cuando resulte estrictamente necesario para la seguridad, accesibilidad, atención de emergencias o control de acceso de un inmueble, podrán tratarse datos personales sensibles, como información de salud, discapacidad o datos biométricos. También podrá tratarse información de niñas, niños y adolescentes cuando sea indispensable para su protección, acceso o atención en situaciones de emergencia. En estos casos se solicitará el consentimiento aplicable, salvo las excepciones previstas por la legislación.

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Identificarle, contactarle y atender sus solicitudes, mensajes, dudas, quejas o aclaraciones. 
• Elaborar propuestas, cotizaciones, diagnósticos y planes de acción. 
• Prestar servicios de administración y gestión patrimonial o condominal. 
• Administrar contratos, cuotas, pagos, adeudos, ingresos, egresos, presupuestos y comprobantes. 
• Emitir facturas, estados financieros y reportes de administración. 
• Mantener comunicación con propietarios, poseedores, residentes, comités, representantes, proveedores y prestadores de servicios. 
• Integrar y actualizar censos de residentes, personas autorizadas, vehículos, mascotas y contactos de emergencia. 
• Gestionar incidencias, mantenimientos, accesos, proveedores y servicios. 
• Convocar o invitar a propietarios o poseedores autorizados a asambleas ordinarias o extraordinarias. 
• Controlar el ingreso y salida de personas y vehículos, proteger a residentes, visitantes, personal e instalaciones, prevenir incidentes y atender emergencias. 
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas y contractuales. 
• Prevenir fraudes, accesos no autorizados, suplantación de identidad y conductas contrarias a la ley. 

De manera adicional, y únicamente cuando usted lo autorice, sus datos de identificación y contacto podrán utilizarse para enviarle información sobre servicios, contenidos, promociones o propuestas comerciales; realizar encuestas de satisfacción; elaborar estadísticas y análisis de mercado; invitarle a eventos, presentaciones, conferencias o capacitaciones; y solicitar comentarios, referencias o testimonios.

Estas finalidades secundarias no son necesarias para la prestación de los servicios. Usted podrá negarse a ellas o retirar posteriormente su consentimiento enviando un correo electrónico a:

jonathan.hidalgo@hidar.com.mx

Deberá indicar en el asunto: “Negativa para finalidades secundarias”. Su negativa no afectará la atención de sus solicitudes ni los servicios previamente contratados.

Los datos personales podrán ser comunicados, cuando resulte necesario y conforme a la legislación, a autoridades competentes, instituciones bancarias o plataformas de pago, contadores, abogados, auditores, notarios, asesores, propietarios, comités, administraciones, representantes, proveedores y demás terceros que intervengan en la prestación de los servicios o en el cumplimiento de una relación jurídica. Cuando alguna transferencia requiera su consentimiento, este será solicitado previamente.

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición —derechos ARCO—, revocar su consentimiento o solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, deberá enviar una solicitud al correo electrónico:

jonathan.hidalgo@hidar.com.mx

Por razones de seguridad, no deberá adjuntar en el primer correo identificaciones oficiales, poderes notariales, estados de cuenta u otros documentos confidenciales. GRUPO HIDAR le informará posteriormente el mecanismo seguro para acreditar su identidad y, en su caso, la personalidad de su representante.

Para conocer de manera completa los datos personales tratados, las finalidades, transferencias, mecanismos de consentimiento, medidas de seguridad, plazos de conservación y procedimientos para ejercer sus derechos, podrá consultar el Aviso de Privacidad Integral en:

www.hidar.com.mx

Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad será publicada en dicho sitio web.